Komunikasi Bisnis

Giovany Marchia P.

3SA04

13613744

TUGAS SOFTSKILL

1.Pendahuluan

A.Arti Komunikasi

 Pengertian Komunikasi Secara Umum adalah  proses pengiriman dan penerimaan pesan atau informasi antara dua individu atau lebih dengan efektif sehingga dapat dipahami dengan mudah. Istilah komunikasi dalam bahasa inggris disebut communication, yang berasal dari kata communication atau communis yang memiliki arti sama atau sama yang memiliki makna pengertian bersama. Dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia, pengertian komunikasi adalah pengiriman dan penerimaan pesan atau berita dari dua orang atau lebih agar pesan yang dimaksud dapat dipahami (http://www.artikelsiana.com/2015/02/pengertian-komunikasi-tujuan-fungsi-manfaatnya.html)

Komunikasi adalah "suatu proses dalam mana seseorang atau beberapa orang, kelompok, organisasi, dan masyarakat menciptakan, dan menggunakan informasi agar terhubung dengan lingkungan dan orang lain" Pada umumnya, komunikasi dilakukan secara lisan atau verbal yang dapat dimengerti oleh kedua belah pihak. Apabila tidak ada bahasa verbal yang dapat dimengerti oleh keduanya, komunikasi masih dapat dilakukan dengan menggunakan gerak-gerik badan, menunjukkan sikap tertentu, misalnya tersenyum, menggelengkan kepala, mengangkat bahu Cara seperti ini disebut komunikasi dengan bahasa nonverbal.( https://id.wikipedia.org/wiki/Komunikasi)

B.Jenis-jenis Komunikasi

• Komunikasi lisan

komunikasi lisan secara langsung adalah komunikasi yang dilakukan oleh dua orang atau lebih yang saling bertatap muka secara langsung dan tidak ada jarak atau peralatan yang membatasi mereka lisan ini terjadi pada saat dua orang atau lebih saling berbicara/ berdialog, pada saat wawancara, rapat, berpidato.komunikasi lisan yang tidak langsung adalah komunikasi yang dilakukan dengan perantara alat seperti telepon, handphone, VoIP, dan lain sebagainya karena adanya jarak dengan si pembicara dengan lawan bicara

• Komunikasi tulisan

komunikasi tulisan adalah komunikasi yang di lakukan dengan perantaraan tulisan tanpa adanya pembicaraan secara langsung dengan menggunakan bahasa yang singkat, jelas, dan dapat dimengerti oleh penerima.Komunikasi tulisan dapat berupa surat-menyurat, sms, surat elektronik, dan lain sebagainya.komunikasi tulisan juga dapat melalui naskah-naskah yang menyampaikan informasi untuk masyarakat umum dengan isi naskah yang kompleks dan lengkap seperti surat kabar, majalah, buku-buku dan foto pun dapat menyampaikan suatu komunikasi secara lisan namun tanpa kata-kata. Begitu pula dengan spanduk, iklan, dan lain sebagainya (https://id.wikipedia.org/wiki/Teori_komunikasi)

C.Sub

·        Komunikasi menurut penyampaiannya.

Kiranya kita tidak perlu sulit untuk mengenali cara-cara penyampaian informasi dalam komunikasi, karena pada dasarnya kita telah melakukannya dalam kehidupan sehari-hari.

Menurut cara penyapaian informasi dapat dibedakan menjadi :

o   Komunikasi Lisan.

Yang terjadi secara langsung dan tidak dibatasi oleh jarak, dimana ke dua belah pihak dapat bertatap muka.

Yang terjadi secara tidak langsung karena dibatasi oleh jarak.

o   Komunikasi Tertulis.

Yang dilaksanakan dalam bentuk surat dan dipergunakan untuk menyampaikan yang beritanya singkat. Jelas tetapi dipandang perlu untuk ditulis dengan maksud tertentu.Dalam berkomunikasi secara tertulis, sebaiknya  dipertimbagkan maksud dan tujuan komunikasi itu dilaksanakan. Dan perlu juga resiko dari komunikasi tertulis tersebut aman.

·        Komunikasi Menurut perilaku

Komunikasi merupakan hasil belajar manusia yang terjadi secara otomatis, sehingga dipengaruhi oleh perilaku maupun posisi seseorang. Menurut perilaku, komunikasi dapat dibedakan menjadi :

o   Komunikasi Formal.

Komunikasi yang terjadi diantara anggota organisasi atau perusahaan yang tata caranya telah diatur dalam sruktur organisasinya.

o   Komunikasi Informal.

Komunikasi yang terjadi di dalam suatu organisasi atau perusahaan yang tidak ditentukan dalam struktur organisasi.

o   Komunikasi Nonformal.

Komunikasi yang terjadi antara komunikasi yang bersifat formal dan informal, yaitu komunikasi yang bertujuan dengan pelaksanaan tugas pekerjaan organisasi.

Maka telah diketahui bahwa komunikasi formal, informal dan nonformal saling berhubungan, dimana komunikasi nonformal merupakan jembatan antara komunikasi formal dengan komunikasi informal yang dapat memperlancar penyelesaian tugas resmi.

·        Komunikasi Menurut maksudnya

Bila diperhatikan dengan seksama, maka dapat diketahui bahwa komunikasi dapat terlaksana bila terdapat inisiatif dari komunikator maka maksud terlaksananya komunikasi lebih banyak ditentukan oleh komunikator tersebut. Menurut maksud dilakukan komunikasi dapat dibedakan seperti Berpidato,Memberi ceramah,Memberi prasaran,Wawancara, Memberi perintah atau tugas

Dengan demikian jelas bahwa inisiatif komunikator menjadi faktor penentu, demikain pula kemampuan komunikator tersebutlah yang memegang peranan keberhasilan proses komunikasinya.

(http://dwinasl.blogspot.co.id/2012/03/komunikasi-menurut-maksud-komunikasi.html)

·        Komunikasi Menurut Ruang Limgkupnya

Ruang lingkup terjadinya komunikasi merupakan batasan jenis komunikasi ono. Maka dalam komunikasi menurut ruang lingkup dapat dibedakan sebagai berikut :

o   Komunikasi Internal.

Komunikasi yang berlangsung dalam ruang lingkup atau lingkungan organisasi atau perusahaan yang terjadi diantara anggota organisasi atau perusahaan tersebut saja.

o   Komunikasi Eksternal.

Komunikasi yang berlangsung antara organisasi kepada pihak masyarakat yang ada di luar organissi atau perusahaan tersebut.

Komunikasi dengan pihak luar dapat berbentuk : Eksposisi, pameran, promosi, publikasi, dan sebagainya.Konferensi pers,Siaran televise, radio, dan sebagainnya.Komunikasi eksternal dimaksudkan untuk mendapatkan pengertian, kepercayaan, bantuan dan kerjasamadengan masyarakat.

·        Komunikasi Jaringan Kerja

Di dalam sebuah organisasi atau perusahaan komunikasi akan terlaksana neburut sistem yang ditetapkanya dalam jaringan kerja.

Komunikasi menurut jaringan kerja ini dapat dibedakan menjadi :

o   Komunikasi jaringan kerja rantai.

Komunikasi trjadi menurut saluran hirarchi organisasi dengan jaringan komando sehingga mengikuti pola komunikasi formal.

o   Komunikasi jaringan kerja lingkaran.

Komunikasi terjadi melalui saluran komunikasi yang berbentuk seperti lingkaran.

o   Komunikasi jaringan bintang.

Komunikasi yang terjadi melalui satu sentral dan saluranya yang dilalui lebih pendek.

·        Komunikasi Menurut Peranan Individu

Dalam komunikasi ini peranan individu sangat mempengaruhi keberhasilan proses komunikasinya. Ada beberapa macam antara lain :

o   Komunikasi antar individu dengan individu yang lain.

Komunikasi yang terlaksana secara nonformal maupun informal.

o   Komunikasi antara individu dengan lingkungan yang lebih luas.

Komunikasi yang terjadi karena individu yang dimaksudkan memiliki kemampuan yang tinggi.

o   Komunikasi antara individu dengan dua kelompok atau lebih.

Dalam komunikasi individu berperan sebagai perantara antara dua kelompok atau lebih.

(https://ericklatumeten.wordpress.com/2010/03/08/macam-macam-komunikasi/)

2.Pembahasan

Komunikasi adalah hal yang penting dan dilakukan oleh semua orang meggunakan symbol atau sinyal yang merupakan alat atau metode yang dapat dimengerti atau dipahami oleh penerima,komunikasi dimaksudkan untuk proses pengiriman dan penerimaan sebuah pesan untuk pertukaran gagasan dan memiliki tujuan tertentu.Komunikasi pun banyak bentuknya seperti komunikasi bisnis,komunikasi bisnis harus mempunyai tujuan dan dilakukan oleh 2 orang atau lebih tujuan di adakannya komunikasi bisnis adalah untuk mendapatkan gagasan,opini tergantung pembahasannya.Karena itu dalam berkomunikasi kita harus mengerti tujuan dan maksud agar tujuan dari berkomunikasi berhasil.Selain itu komunikasi juga dapat dilakukan secara personal atau impersonal menggunakan media media tertentu yang mejangkau jutaan orang.

3.Kesimpulan

Seperti yang kita tahu komunikasi mengambil peranan sangat penting dalam kegiatan bisnis manusia untuk tujuan tertentu dalm penyampaikan informasi bisnis, berbagi pengalaman bisnis, menjalin mitra kerjasama, pembuatan surat bisnis, dan sebagainya. Sehingga bila komunikasi bisnis dilakukan dengan baik, maka urusan dalam bisnis tersebut akan berjalan lancer dan berhasil.